Есть вопросы? У нас есть ответы.

Просмотрите наши FAQ или напишите нам в чат — большинство вопросов решаются менее чем за 2 минуты.

Все системы работают нормально

Последняя проверка 2 минуты назад

Незначительные задержки в активации

У некоторых пользователей возможны задержки

Часто задаваемые вопросы

Как работает eSIM?

Всё, что нужно знать о продукте и оплате. Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите в чат нашей дружелюбной команде.

После выбора страны нажмите кнопку «Проверить совместимость» или перейдите на страницу «Как это работает». В нижней части страницы найдите раздел «Проверьте своё устройство» и проверьте, есть ли модель вашего устройства в списке.

После покупки откройте раздел «Мои пакеты», выберите нужный пакет и отсканируйте отображаемый QR-код, чтобы установить и активировать eSIM на своём устройстве. Убедитесь, что устройство подключено к стабильному интернету.

Откройте раздел «Мои пакеты» и выберите нужный пакет. Там отображаются остаток трафика, статус пакета и срок его действия.

Если вы не удовлетворены услугой, вы можете получить полный возврат средств в течение 30 дней после покупки — без лишних вопросов.